Samira Nuhanović: Uspjeh, kao pravi timski sport, rijetko je slučajan

Samira Nuhanović je operativna direktorica IT kompanije Softhouse Balkans, članice grupacije Softhouse Consulting sa sjedištem u Švedskoj. Doktorica je ekonomskih nauka, magistrica međunarodnih odnosa s diplomama s Univerziteta u Cambridge, European Research Center for Social and Cooperative Enterprises i Univerziteta u Trentu u Italiji. Pored poslova koji su se uglavnom ticali oblasti razvoja ljudskih resursa u različitim sektorima, Samira se kroz Professional Fellowship State Departmenta SAD-a, počela baviti i oblastima karijernog savjetovanja za mlade, te razvoja liderskih vještina i to posebno kroz razvoj socijalno-emocionalne inteligencije. Zajedno s partnerskom firmom Brainchild Collective iz Chicaga pokrenula je program razvoja liderskih vještina kod mladih ljudi u BiH. Ostvarila je i najvažniju životnu ulogu, majka je dječaka od osam godina koji je njen najveći učitelj

5.00

– Moj omiljeni dio dana je trenutak pred zoru. Tada se najradije budim. To je momenat kada mi je mozak veoma fokusiran, svjež i koristim to stanje za meditaciju, čitanje ili pisanje uz jutarnju kafu – koju popijem u toku dana. Veoma mi teško pada kada mi dan počne bez ovog jutarnjeg rituala posvećenog meni.

7.00

– Od tada već počinju aktivni jutarnji razgovori s mojim sinom uglavnom o njegovim životopisnim snovima. Spremamo se za početak dana – on da svoj provede s dedom i nanom, a ja u kancelariji.

9.00

– Svake sedmice imam redovni sastanak s našom menadžericom za talente i rast, Vernisom Rejhan Ićindić, koja je prije nekoliko godina bila na mojoj trenutnoj funkciji. Vernisa je preuzela novu ulogu na nivou Grupacije i zajedno svakog petka razgovaramo o tome kako privući nove talentirane inžinjere u Softhouse Consulting, te kako trenutnim uposlenicima omogućiti da rastu i napreduju – kao profesionalci i kao ličnosti. Softhouse Consulting je kompanija mogućnosti za sve one koji razumiju da se jedna uspješna karijera gradi temeljito, smisleno i uz podršku mnoštva ljudi. Uspjeh, kao pravi timski sport, rijetko je (ako ikada) slučajan.

11.00

– Ove godine aktivno radimo na razvoju usluge koju želimo ponuditi lokalnom i regionalnom tržištu. Kao rezultat rada nekoliko kolega iz sarajevskog ureda Softhouse Consultinga i podrške drugih Softhouse stručnjaka iz ostalih osam kancelarija širom Švedske – nastaje nešto što zovemo Digital Transformation Hub. Ideja je da kompanijama ponudimo sveobuhvatnu analizu njihove digitalne zrelosti i da u skladu s njihovom strategijom rasta unaprijedimo njihove procese, resursnu efikasnost, te pomognemo da digitalne platforme koriste da unaprijede svoju otpornost i prilagodljivost. Jer, kao što vidimo, svijet oko nas se mijenja neslućenom brzinom. Naš mali interni tim ima redovni radno-kreativni sastanak tokom kojeg razvijamo i usklađujemo alate koji će biti dijelom ove usluge. Nevjerovatno je gledati nešto ovakvo u nastanku!

13.00

– Ranije sam imala veoma štetnu naviku preskakanja obroka tokom dana. U posljednje vrijeme zaista se trudim da svjesno jedem i koristim to vrijeme – kako bih razgovarala sa svojim kolegama. Malo šta može zamijeniti opuštenost zajedničkih obroka. Za mene su razgovori s našim Softhouserima hrana za dušu.

15.00

– Pored odnosa s klijentima, dobar dio mog posla svodi se na brigu – da naših 30+ zaposlenih dobije sve što je neophodno kako bi profesionalno napredovali, ali i dostavljali najbolju moguću uslugu našim klijentima. Pred kraj sedmice i u drugom dijelu dana volim pregledati pojedinačne razvojne planove i zakazati follow up sastanke za narednu sedmicu – kako bismo vidjeli jesmo li na tragu planiranog.

16.00

– Ne vole samo Bosanci ispijati kafe. Šveđani imaju običaj koji uz kafu podrazumijeva i neke slatkiše. Tradicionalna Švedska fika je nama u uredu razlog više da se skupimo u našoj kuhinji, ali ovaj put i jednim drugim povodom. Shvatili smo da prečesto mnoge dobre stvari u životu shvatamo zdravo za gotovo. I zaboravimo biti zahvalni. Jednom mjesečno, imamo tematsko okupljanje koje zovemo praise fika odnosno kafa na kojoj svjesno i namjerno želimo isticati jedni kod drugih osobine, poteze ili situacije koje su bile dobre, drugarske, i profesionalno fantastične. Pohvale stižu anonimno i interpretiramo ih uz puno smijeha i internih šala. S obzirom da rast i razvoj podrazumijeva i razmjenu kritika, važno nam je da svjesno balansiramo upravo i s ovom zajedničkom aktivnosti. U životu, pa tako i u poslu, nikada ništa nije samo crno-bijelo.

16.30

– Posljednji sastanak dana je sastanak s našim najvećim klijentom. Redovno na mjesečnom nivou imamo sastanke s različitim stakeholderima kako bismo dobili povratnu informaciju za naš rad. Veoma nam je važno da odluka o usmjeravanju naše energije bude bazirana na nekoliko izvora informacija, pa nam je ova povratna informacija od klijenta izuzetno značajna u tom smislu. Cilj nam je uvijek da gradimo strateške i dugoročne odnose s klijentima kroz jednostavnost, timski rad, i uz hrabro koračanje ka tržišnim izazovima.

18.00

– Ako nisam kući s dječakom, onda sam u ovo vrijeme na nekoj fizičkoj aktivnosti. Ponekada je to trčanje, češće teretana. Fizička snaga je važan oslonac mentalnoj stabilnosti. Nedavno sam razmišljala o tome kako bih voljela da sam to znala ranije i kako mi se čini da tri ključna elementa za blagostanje izostaju iz naših školskih sistema, a to su kako kombinirati izbalansiranu ishranu, fizičku aktivnosti, i emocionalnu i mentalnu pismenost za razvoj integrirane i stabilne ličnosti.

20.00

– Gotovo svaka moja noć završava se razgovorom sa mojim sinom. Veoma mi je bitno da unatoč mnogim obavezama budem kvalitetno prisutna u njegovom životu. Nedavno smo naišli na fantastičnu knjigu logičkih pitalica, pa je na izmaku dana znamo rješavati zajedno. On je moj smisao na dohvat ruke i stalna inspiracija.

22.00

– Bacim brži pogled na kalendar, gasim ekrane i završavam dan. Nisam neko ko čita da se uspava. Obavljam svoje rituale i odlazim na spavanje. Prije spavanja volim razmišljati o dobrim stvarima koje su mi se desile u toku dana. Misli o dobru su mi za sada najljepši način da okončam dan.